Política de Servicio

Introducción y Alcance

La presente Política de Servicio regula los términos aplicables al uso de nuestra tienda en línea y a la adquisición de productos ofrecidos por Domixonor (en adelante, "nosotros" o "nuestro"). Al realizar un pedido, usted acepta de forma plena las condiciones aquí establecidas.

Cuenta de Usuario y Responsabilidad del Sitio Web

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, así como de restringir el acceso a su dispositivo informático. Acepta asumir la responsabilidad por todas las actividades que ocurran bajo su cuenta o contraseña. Nos esforzamos por garantizar la disponibilidad y precisión del sitio web, pero no podemos garantizar su funcionamiento ininterrumpido o libre de errores.

Productos, Inventario y Derecho a Modificar Precios

Nos esforzamos por mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos. No podemos garantizar que la visualización en su pantalla sea exacta. Nos reservamos el derecho de limitar las ventas de nuestros productos a cualquier persona, región o jurisdicción. Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho a modificar o descontinuar cualquier producto en cualquier momento.

Pedidos y Pago

Al realizar un pedido, usted ofrece adquirir nuestros productos bajo las condiciones presentes en ese momento. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido por cualquier motivo. Usted declara que la información de pago proporcionada es completa, correcta y actualizada. Se aplicarán los cargos correspondientes en el momento de la compra.

Política de Envío

El procesamiento de su pedido comenzará una vez confirmado el pago. Para conocer los plazos de procesamiento y entrega específicos, así como las opciones disponibles, consulte nuestra Política de Envío​ 

Política de Cancelación de Pedidos

Para solicitar la cancelación de un pedido elegible, deberá contactarnos dentro de un plazo específico. Los detalles completos sobre las condiciones, el proceso y el plazo para solicitar la cancelación se encuentran en nuestra Política de Cancelación de Pedidos.

Política de Devoluciones y Cambios

Disponemos de un proceso para devoluciones y cambios sujeto a condiciones y plazos específicos. Puede consultar todos los detalles sobre la elegibilidad, el proceso y el período para iniciar una devolución en nuestra Política de Devoluciones.Consulte nuestra Política de Devoluciones y Cambios

Política de Reembolsos

Una vez aprobada una devolución o cancelación, iniciaremos el proceso de reembolso.

• Proceso de Reembolso:​ El importe será reembolsado a la tarjeta bancaria (Visa, MasterCard) utilizada para realizar el pago original.

• Plazo de Acreditación:​ El tiempo estimado para que el reembolso se refleje en su cuenta es de 1 a 3 días hábiles, dependiendo de la entidad bancaria emisora de su tarjeta. Si transcurrido este plazo no visualiza el reembolso, le rogamos se comunique con nosotros.

Controversias y Ley Aplicable

La relación entre usted y nosotros se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de España. Nos comprometemos a cumplir con la legislación aplicable, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Nos reservamos el derecho de actualizar esta política y le notificaremos cualquier cambio relevante.

Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de sus datos personales se realiza de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, disponible en nuestro sitio web, la cual cumple con la normativa de protección de datos vigente.

Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual (incluyendo, pero no limitados a, derechos de autor, marcas comerciales, diseños y logotipos) sobre el contenido y los productos de este sitio web son propiedad nuestra o de nuestros licenciantes.

Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de ningún daño indirecto, incidental, punitivo o consecuente que resulte del uso o la imposibilidad de usar nuestros productos o servicios.

Modificación de los Términos de Servicio

Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de esta Política de Servicio mediante la publicación de actualizaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para conocer los cambios.

Información de Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Servicio o cualquier otro asunto, puede contactarnos a través de:

• Dirección Postal:​ 233 Lake Front Dr, Mineral, VA, 23117, United States

• Teléfono:​ +1 (240) 316-1945

• Correo Electrónico:​ care@domixonor.com

• Horario de Atención:​ Lunes a viernes, de 9:00 AM a 6:00 PM (CET)